Terms of service

T√©rminos y condiciones de venta

√öltima actualizaci√≥n: 24 de octubre de 2026

1. Qui√©nes somos

La tienda foodiemarket.es es titularidad de Antonio Arques Agull√≥ (NIF 29069040F), con domicilio en Calle Historiador Miguel Ortu√±o 108, 3¬∫, 30510 Yecla (Murcia), tel√©fono 610 778 851 y correo info@foodiemarket.es, que opera con el nombre comercial FoodieMarket. Vendemos alimentaci√≥n importada (brit√°nica, irlandesa, estadounidense y europea) a consumidores.

2. Aceptaci√≥n

Al realizar un pedido declaras haber le√≠do y aceptado estos T√©rminos y condiciones, la Pol√≠tica de env√≠os, la Pol√≠tica de devoluciones y desistimiento y la Pol√≠tica de privacidad y cookies. El contrato se celebra en espa√±ol; estos textos tambi√©n se ofrecen en ingl√©s a t√≠tulo informativo y, en caso de discrepancia, prevalece la versi√≥n en espa√±ol.

3. Productos e informaci√≥n

Describimos los productos con la mayor exactitud posible. Las fotograf√≠as son orientativas y el envase puede variar ligeramente seg√∫n el lote o la versi√≥n del fabricante. Los ingredientes, al√©rgenos, fechas de consumo y dem√°s informaci√≥n alimentaria son los que figuran en la etiqueta del fabricante. Si tienes una alergia o intolerancia, comprueba la etiqueta del producto recibido o consulta con nosotros antes de comprar. Algunos productos son importados y su etiquetado puede incluir idiomas distintos del espa√±ol.

4. Precios e impuestos

Los precios se muestran en euros (‚Ç¨) y, salvo que se indique lo contrario, incluyen el IVA aplicable. Los gastos de env√≠o se indican y se suman antes de confirmar el pedido, seg√∫n la Pol√≠tica de env√≠os. Podemos modificar los precios en cualquier momento, pero se aplicar√° el precio vigente cuando realizas el pedido. Si detectamos un error evidente de precio, te lo comunicaremos antes de tramitar el pedido para que puedas confirmarlo o cancelarlo.

5. Proceso de compra y celebraci√≥n del contrato

Para comprar a√±ade productos a la cesta, indica tus datos y direcci√≥n de entrega y elige el m√©todo de pago. Antes de pagar podr√°s revisar y corregir el pedido. Al pulsar el bot√≥n de pago env√≠as una oferta de compra con obligaci√≥n de pago. El contrato se entiende celebrado cuando te enviamos el correo de confirmaci√≥n del pedido. Conservamos el pedido y puedes pedirnos una copia de estos t√©rminos y de tu factura escribi√©ndonos a info@foodiemarket.es.

6. Pago

Aceptamos los m√©todos de pago que se muestren en el checkout (por ejemplo, tarjeta u otros medios habilitados). El pago se procesa de forma segura a trav√©s de Shopify y sus proveedores de pago; FoodieMarket no almacena los datos completos de tu tarjeta. El pedido se tramita una vez confirmado el pago. Podemos cancelar un pedido si hay indicios razonables de fraude o el pago no se completa, inform√°ndote de ello.

7. Entrega

Los plazos, zonas y costes de entrega se detallan en la Pol√≠tica de env√≠os. Los plazos son orientativos; si no hay indicaci√≥n en contra, la entrega se realizar√° en un m√°ximo de 30 d√≠as desde la celebraci√≥n del contrato. Los riesgos de la mercanc√≠a pasan a ti cuando t√∫ o un tercero que designes la recib√≠s materialmente.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

Como consumidor tienes derecho a desistir del contrato en 14 d√≠as naturales sin indicar motivo, con las excepciones previstas en la ley (entre ellas, productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez y productos precintados que, por razones de protecci√≥n de la salud o de higiene, no sean aptos para su devoluci√≥n una vez abiertos). Las condiciones y el procedimiento est√°n en la Pol√≠tica de devoluciones y desistimiento.

9. Conformidad de los productos y garant√≠a legal

Respondemos de la falta de conformidad de los productos con arreglo a la normativa de consumidores (Real Decreto Legislativo 1/2007), que establece una garant√≠a legal de tres a√±os desde la entrega para los bienes, en lo que resulte aplicable. En productos alimenticios, la durabilidad viene determinada por su fecha de caducidad o de consumo preferente. Si recibes un producto da√±ado, incorrecto o no conforme, escr√≠benos a info@foodiemarket.es y lo solucionaremos mediante reposici√≥n o reembolso.

10. Cancelaci√≥n antes del env√≠o

Puedes pedirnos modificar o cancelar tu pedido en cualquier momento antes de que se env√≠e, escribiendo a info@foodiemarket.es. Una vez enviado, ya no es posible cancelarlo y se aplica la pol√≠tica de devoluciones.

11. Disponibilidad

Los pedidos est√°n sujetos a disponibilidad. Si alg√∫n producto no estuviera disponible tras tu pedido, te lo comunicaremos a la mayor brevedad y podr√°s elegir entre esperar, sustituirlo de com√∫n acuerdo o cancelarlo con reembolso √≠ntegro de ese producto.

12. Fuerza mayor

No seremos responsables de retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable (huelgas, incidencias del transporte, condiciones meteorol√≥gicas extremas, etc.), sin perjuicio de tus derechos como consumidor.

13. Protecci√≥n de datos

Tratamos tus datos conforme a nuestra Pol√≠tica de privacidad y cookies.

14. Reclamaciones y resoluci√≥n de litigios

Si tienes una queja, escr√≠benos a info@foodiemarket.es o llama al 610 778 851; la atenderemos lo antes posible. Puedes presentar tu reclamaci√≥n por escrito en esa direcci√≥n de correo. Tambi√©n puedes acudir a la administraci√≥n de consumo de tu comunidad aut√≥noma o a los √≥rganos de arbitraje o mediaci√≥n que correspondan. A fecha de este documento no estamos adheridos a ninguna entidad de resoluci√≥n alternativa de litigios de consumo. La antigua plataforma europea de resoluci√≥n de litigios en l√≠nea (ODR) dej√≥ de estar operativa el 20 de julio de 2025.

15. Legislaci√≥n y jurisdicci√≥n

Estos t√©rminos se rigen por la ley espa√±ola. Como consumidor, conservas los derechos que te reconoce la normativa imperativa de protecci√≥n de consumidores de tu pa√≠s de residencia, y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.

Terms and conditions of sale

Last updated: 24 October 2026

1. Who we are

The foodiemarket.es store is owned by Antonio Arques Agull√≥ (Tax ID / NIF 29069040F), Calle Historiador Miguel Ortu√±o 108, 3¬∫, 30510 Yecla (Murcia), Spain; phone +34 610 778 851; email info@foodiemarket.es; trading as FoodieMarket. We sell imported food (British, Irish, American and European) to consumers.

2. Acceptance

By placing an order you confirm you have read and accepted these Terms and conditions, the Shipping policy, the Returns and withdrawal policy and the Privacy and cookies policy. The contract is concluded in Spanish; the English text is provided for convenience and the Spanish version prevails in case of discrepancy.

3. Products and information

We describe products as accurately as possible. Photos are indicative and packaging may vary slightly by batch or manufacturer version. Ingredients, allergens, dates and other food information are those on the manufacturer's label. If you have an allergy or intolerance, check the label on the product you receive or ask us before buying. Imported products may carry labelling in languages other than Spanish.

4. Prices and taxes

Prices are in euros (‚Ç¨) and, unless stated otherwise, include applicable VAT. Delivery costs are shown and added before you confirm the order, as per the Shipping policy. We may change prices at any time, but the price in force when you place the order applies. If we detect an obvious pricing error we will tell you before processing the order so you can confirm or cancel it.

5. Ordering and contract formation

To buy, add items to your cart, enter your details and delivery address and choose a payment method. Before paying you can review and correct your order. By clicking the payment button you submit an offer to buy with an obligation to pay. The contract is concluded when we send you the order confirmation email. You can ask us for a copy of these terms and of your invoice at info@foodiemarket.es.

6. Payment

We accept the payment methods shown at checkout (e.g. card or other enabled methods). Payment is processed securely through Shopify and its payment providers; FoodieMarket does not store your full card details. Your order is processed once payment is confirmed. We may cancel an order if there are reasonable signs of fraud or payment is not completed, and we will let you know.

7. Delivery

Delivery times, areas and costs are set out in the Shipping policy. Times are estimates; unless otherwise stated, delivery will be made within 30 days of the contract being concluded. Risk in the goods passes to you when you or a third party you designate physically receives them.

8. Right of withdrawal and returns

As a consumer you have the right to withdraw from the contract within 14 calendar days without giving a reason, subject to the legal exceptions (including goods liable to deteriorate or expire rapidly, and sealed goods that, for health protection or hygiene reasons, are unsuitable for return once opened). Conditions and procedure are in the Returns and withdrawal policy.

9. Conformity and legal guarantee

We are liable for lack of conformity of products under consumer law (Spanish Royal Legislative Decree 1/2007), which provides a three-year legal guarantee from delivery for goods, where applicable. For food, durability is determined by the use-by or best-before date. If you receive a damaged, incorrect or non-conforming product, write to info@foodiemarket.es and we will fix it by replacement or refund.

10. Cancelling before dispatch

You can ask us to change or cancel your order at any time before it ships by writing to info@foodiemarket.es. Once shipped it can no longer be cancelled and the returns policy applies.

11. Availability

Orders are subject to availability. If an item is unavailable after you order, we will tell you promptly and you may choose to wait, agree a substitute, or cancel that item with a full refund.

12. Force majeure

We are not liable for delays or failures caused by circumstances beyond our reasonable control (strikes, transport disruption, extreme weather, etc.), without prejudice to your consumer rights.

13. Data protection

We process your data as described in our Privacy and cookies policy.

14. Complaints and dispute resolution

If you have a complaint, write to info@foodiemarket.es or call +34 610 778 851 and we will deal with it as soon as possible. You can submit your complaint in writing to that email address. You may also contact the consumer authority of your region in Spain or the relevant arbitration or mediation bodies. As of the date of this document we are not adhered to any consumer ADR body. The former EU Online Dispute Resolution (ODR) platform ceased to operate on 20 July 2025.

15. Governing law and jurisdiction

These terms are governed by Spanish law. As a consumer you keep the mandatory consumer-protection rights of your country of residence and may bring proceedings in the courts of your place of residence.